نصف جهان: تمام درگاه هاي ارتباطي مشترکين آبفاي استان اصفهان روزانه مورد نظارت و کنترل قرار مي گيرند.

مديردفترسامانه خدمات غير حضوري شرکت آب و فاضلاب استان گفت: هم اکنون مشترکين از طريق 6 درگاه مختلف خدمات شرکت را دريافت مي کنند که به منظور اطمينان از کارکرد صحيح آن ها، توسط کارکنان سامانه 1522 کنترل مي شوند.

روح اله سعيدي هدف از اجراي اين طرح را  ارائه خدمات شبانه روزي و  بدون وقفه دانست و بيان کرد: با بررسي و کنترل روزانه  كليدهاي درگاه هاي ارتباطي، هرگونه مشکلي در زمينه در خواست مشترکين براي دريافت  خدمات 23 گانه شرکت و پرداخت قبوض باشد رفع مي شود.

وي به معرفي6 درگاه ارتباطي مشترکين آبفاي اصفهان پرداخت و  تصريح کرد: مشترکين مي توانند از طريق تماس با شماره تلفن چهار رقمي 1522، ارسال پيامک به سر شماره 300001522، ورود به پرتال شرکت به نشاني www.abfaesfahan.ir، نصب  نسخه اندرويدي کارافزار (اپليکيشن) خدمات همراه آبفاي استان اصفهان و استفاده از کد دستوري 151522#*6655* با تلفن همراه ، از خدمات غيرحضوري شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان بهره مند شوند.

سعيدي به خدمات 23گانه شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان که از طريق سامانه 1522 ارائه مي شوند، اشاره کرد و گفت: واگذاري انشعاب آب، واگذاري انشعاب فاضلاب، تغيير کاربري انشعاب آب، پاسخ به استعلام مالکيت انشعاب آب، تغيير مشخصات مشترکين آب و فاضلاب، تغيير تعداد واحد مسکوني مشترکين آب و فاضلاب، تغيير ظرفيت قراردادي انشعاب آب، تغيير قطر انشعاب آب، تفکيک کنتور آب، تغيير مکان کنتور آب، آزمايش کنتور آب، تعويض کنتور آب، نصب سيفون اضافي فاضلاب، قطع موقت و وصل انشعاب آب، جمع آوري يا ادغام انشعاب آب، تسويه حساب بدهي مشترکين آب و فاضلاب، درخواست بررسي صورت حساب مشترکين آب و فاضلاب، اعلام کارکرد کنتور آب، مشاهده سوابق صورت حساب ها و پرداختي هاي مشترکين آب و فاضلاب، فروش آب تانکري، پاسخگويي به شکايات مرتبط با آب و فاضلاب، رسيدگي به پيشنهادات حوزه آب و فاضلاب و  درخواست لوازم کاهنده مصرف آب از جمله اين خدمات است.